Tại DMTFOOD, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả các thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng thông tin đó và các biện pháp bảo vệ mà chúng tôi áp dụng.
1. Thông tin thu thập
Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng khi quý khách hàng đăng ký tài khoản, mua sắm hoặc liên hệ với chúng tôi. Các thông tin có thể bao gồm:
- Tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Thông tin thanh toán (nếu có)
- Thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà quý khách hàng đã mua
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của quý khách để:
- Xử lý và hoàn tất các đơn hàng.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Gửi các thông tin khuyến mãi, chương trình giảm giá, hoặc thông báo về các sản phẩm mới (nếu quý khách đồng ý nhận).
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và giao diện của website.
3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách thông qua các biện pháp bảo mật tiên tiến:
- Sử dụng mã hóa SSL (Secure Socket Layer) để bảo vệ thông tin giao dịch trực tuyến.
- Thực hiện các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để ngăn chặn sự truy cập trái phép vào hệ thống.
- Chỉ những nhân viên có quyền hạn mới được phép truy cập và xử lý thông tin cá nhân.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba trừ khi:
- Cần thiết để hoàn thành đơn hàng (ví dụ: chia sẻ với đơn vị vận chuyển).
- Được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
5. Quyền lợi của khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu:
- Truy cập và cập nhật thông tin cá nhân của mình.
- Yêu cầu xóa hoặc ngừng xử lý thông tin cá nhân (trong trường hợp không còn cần thiết).
- Từ chối nhận thông báo khuyến mãi hoặc thông tin tiếp thị từ chúng tôi.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Website của chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, lưu trữ thông tin về các sở thích và thói quen duyệt web của khách hàng. Quý khách có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
7. Liên hệ với chúng tôi
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: [địa chỉ email hỗ trợ]
- Số điện thoại: [số điện thoại hỗ trợ]
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
Lưu ý: Các thông tin như email hỗ trợ và số điện thoại hỗ trợ cần được điền chính xác và cập nhật theo yêu cầu thực tế của DMTFOOD
Chính sách này sẽ giúp người dùng cảm thấy yên tâm khi giao dịch và bảo vệ được các thông tin cá nhân của họ.