Hot Giảm GiáPhân loại mục tiêu kinh doanh, mục tiêu marketing, mục tiêu truyền thông và mục tiêu chiến dịch
Mục lục
📘 MỤC TIÊU KINH DOANH (Business Objectives)
Mục tiêu ở cấp độ tổng thể, thể hiện kết quả mà doanh nghiệp mong muốn đạt được về mặt tài chính và quy mô.
| Doanh thu (Revenue) | Sản lượng (Volume) | Lợi nhuận (Profit) |
|---|---|---|
| Tăng số tiền mà doanh nghiệp kiếm được từ hoạt động kinh doanh. | Tăng số đơn vị sản phẩm bán ra, số khách hàng tiềm năng hoặc công suất hoạt động. | Tăng số tiền còn lại sau khi trừ chi phí hoạt động (lợi nhuận ròng). |
🔵 MỤC TIÊU TIẾP THỊ (Marketing Objectives)
Mục tiêu nhằm thúc đẩy hành vi khách hàng và tạo dựng giá trị thương hiệu trên thị trường.
| Kích thích nhu cầu | Tăng nhận biết | Tác động cân nhắc | Cải thiện trải nghiệm mua hàng | Định vị lại thương hiệu | Tăng sự trung thành |
|---|---|---|---|---|---|
| Khuyến khích khách hàng phát sinh nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ. | Làm cho khách hàng biết đến thương hiệu. | Khiến khách hàng xem xét sản phẩm như một lựa chọn phù hợp. | Tối ưu hóa quy trình mua hàng để dễ dàng và hài lòng hơn. | Thay đổi cách thương hiệu được cảm nhận trong tâm trí khách hàng. | Tăng tỉ lệ khách hàng quay lại mua hàng hoặc giới thiệu. |
🔷 MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG (Media Objectives)
Mục tiêu đo lường hiệu quả phân phối thông điệp qua các kênh truyền thông.
| Mức độ tiếp cận & tần suất | Tương tác | Chuyển đổi |
|---|---|---|
| Số người tiếp cận được và mức độ lặp lại thông điệp. | Mức độ khách hàng tương tác với nội dung (like, share, comment…). | Số hành động cụ thể (mua hàng, đăng ký, tải xuống…) phát sinh từ quảng cáo. |
🔹 MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH (Campaign Objectives)
Mục tiêu cụ thể trong từng chiến dịch quảng cáo, có thể đo lường được bằng số liệu.
| Truy cập / lượt nhấp | Lượt xem | Tỉ lệ xem tiếp | Tỉ lệ nhấp chuột | Chi phí trên mỗi điểm | Chi phí trên mỗi lượt nhấp |
|---|---|---|---|---|---|
| Số lượt truy cập website hoặc nhấp vào quảng cáo. | Số lượt người xem nội dung quảng cáo. | Tỷ lệ người dùng tiếp tục xem đến cuối quảng cáo. | Tỷ lệ số lượt nhấp vào quảng cáo so với số lần hiển thị. | Chi phí để đạt được một điểm tiếp cận (ví dụ GRP). | Chi phí phải trả cho mỗi lần người dùng nhấp chuột vào quảng cáo. |
