Vai trò của phân tích dữ liệu kỹ thuật số trong hoạt động kinh doanh

Vị trí hoạt động Vai trò của phân tích dữ liệu kỹ thuật số trong hoạt động online Ví dụ dữ liệu phân tích chính
Tuyển dụng online Phân tích hiệu quả các kênh tuyển dụng trực tuyến, đánh giá hồ sơ qua hệ thống ATS, dự báo nhu cầu tuyển dụng dựa trên dữ liệu hoạt động online Số lượng ứng viên từ các trang tuyển dụng, tỷ lệ chuyển đổi hồ sơ, thời gian hoàn thành quy trình tuyển dụng trực tuyến
Kế toán online Quản lý và phân tích dữ liệu giao dịch điện tử, hóa đơn điện tử, dự báo dòng tiền dựa trên các giao dịch online Dữ liệu thanh toán trực tuyến, báo cáo thu chi qua các kênh online, cảnh báo giao dịch bất thường
Phát triển kinh doanh online Phân tích hành vi người dùng trên website/app, dự báo xu hướng thị trường trực tuyến, đánh giá hiệu quả sản phẩm số Lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi trên website, phản hồi khách hàng qua kênh trực tuyến, phân tích đối thủ trên môi trường số
Chăm sóc khách hàng online Theo dõi và phân tích tương tác khách hàng qua chat, email, mạng xã hội; cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trực tuyến Thời gian phản hồi chat, điểm hài lòng khách hàng qua khảo sát online, số lượng khiếu nại qua kênh trực tuyến
Bán hàng online Phân tích dữ liệu giao dịch, hành vi mua hàng trên website/app, tối ưu kênh bán hàng trực tuyến Doanh số theo kênh bán online, tỷ lệ bỏ giỏ hàng, số lượng đơn hàng, giá trị trung bình đơn hàng
Marketing online Đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo số, phân tích hành vi người dùng trên các kênh digital, tối ưu chi phí quảng cáo Lượt click, tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo, chi phí trên mỗi chuyển đổi (CPC, CPA), phân tích đối tượng mục tiêu
Vận hành online Giám sát hiệu suất hệ thống online, phân tích lưu lượng truy cập, dự báo sự cố hệ thống Thời gian tải trang, tỷ lệ lỗi server, lưu lượng truy cập, số lượng yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật
Thu mua online Phân tích dữ liệu nhà cung cấp trực tuyến, theo dõi đơn hàng và giao nhận qua nền tảng số Thời gian giao hàng, tỷ lệ đơn hàng đúng hạn, đánh giá chất lượng nhà cung cấp qua dữ liệu onlin

Bài viết liên quan

No Image

Th6

2025

14

SEO và các vấn đề của SEO

14/06/2025

SEO-friendly URLs – Short, descriptive URLs not only help search engines and visitors understand your page topic at a glance, they also improve click-through rates by setting clear expectations. Ditch long strings of numbers or random characters and stick to meaningful keywords. A tidy URL structure makes sharing effortless and gives your site a polished feel. FAU…

Đọc thêm
No Image

Th6

2025

14

Hướng gửi Sitemap với Google Search Console

14/06/2025

Muốn cải thiện thứ hạng tìm kiếm của website? Tối ưu hóa quá trình thu thập dữ liệu của Google là điều cần thiết. Hãy cùng tìm hiểu cách gửi Sitemap để giúp Google hiểu rõ cấu trúc website của bạn và hiển thị kết quả tìm kiếm chính xác hơn. Bước 1: Search từ…

Đọc thêm
No Image

Th6

2025

14

Nguồn thông tin đáng tin cậy dành cho sinh viên Digital Marketing

14/06/2025

Mục lục1 Vietnam Ecommerce Association (VECOM)2 Cafebiz3 Brands Vietnam4 Vietnamnet.vn5 VnEconomy Vietnam Ecommerce Association (VECOM) Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) là một trong những tổ chức hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp thông tin, nghiên cứu và báo cáo về thị trường thương mại điện tử. Được thành lập…

Đọc thêm
No Image

Th6

2025

14

Hướng dẫn sửa lỗi SSL trên Cpanel

14/06/2025

Bước 1: Trên thanh Tìm Kiếm nhập dòng “Let’s Encrypt SSL” Bước 2: Click chọn như hình Bước 3: Ngay phần “Issue a new certificate” xem Actions và chọn “Issue” để cài đặt lại Bước 4: Ngay cột “include?” bỏ chọn EMAIL như trong ảnh Bước 5: Kéo xuống dưới và click vào chữ “Issue”…

Đọc thêm